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Descubre los tipos de compradores Online...

Actualizado: 8 de dic de 2020

La unidad de negocio de publicidad de Mercado Libre realizó un estudio que mostró los nuevos hábitos que adoptan los mexicanos a la hora de comprar.


La nueva realidad que vive el mundo hace de 2020 un año atípico y diferente para todos. Sin embargo, 2020 también será recordado como un año del comercio electrónico que muestra su potencial ilimitado, avanza hacia el futuro y ha logrado una tremenda penetración en la vida de los mexicanos.

Un estudio realizado por Mercado Ads destacó que entre enero y septiembre, México registró más de 3 millones de nuevos usuarios, un aumento del 70% en comparación con el mismo período del año pasado. Del mismo modo, el estudio muestra que los nuevos compradores están más conectados porque pasan más del 17% de su tiempo navegando por la plataforma. Están interesados ​​porque el volumen de búsqueda ha aumentado un 39% y están más decididos porque la orden de compra ha aumentado un 29%.

Para medir levemente estos números, el número de visitas diarias de Mercado Libre en México equivale a 140 años de tiempo de navegación para los usuarios. Hay millones de datos procesados ​​que revelan mucha información sobre el desarrollo de los consumidores en el país.


Los métodos de pago más populares son: tarjetas de crédito, tarjetas de débito y moneda en la cuenta digital Mercado Pago del departamento de tecnología financiera de Mercado Pago. El día de la semana con más compras es el lunes, y el horario favorito es de 11 am a 2 pm, debido a que se observa que el volumen de ventas es mayor durante este período.


Además, Mercado Ads también acomete la tarea de identificar a los diferentes compradores online que existen en la plataforma:


Frecuentes: compran más productos y compran sus productos favoritos cada mes, su volumen de compra es de 2 a 3 veces el de los usuarios normales. Sus categorías favoritas son: artículos de limpieza, cerveza y comida para mascotas.


Experto en descuentos: usuarios que utilizan fechas especiales para comprar productos promocionales como Good Finish, su tarifa promedio es un 60% más alta que la del usuario promedio y usan una tarjeta de crédito para pagar mensualmente. Las principales categorías de este perfil son: relojes inteligentes, herramientas y teléfonos móviles. Sus marcas favoritas son: Xiaomi y Huawei en relojes inteligentes. Black & Decker y Truper se utilizan en la herramienta, y Xiaomi y Samsung se utilizan en el teléfono móvil.


Avanzado: Usuarios que eligen un producto con un precio promedio de pasaje aéreo más alto (seis veces más alto que el comprador promedio y tres veces más costo por año). Sus categorías características son: audífonos, belleza y aparatos de belleza. Mis marcas favoritas son: Bose y Skullcandy en auriculares. Liz (Lizze) y Dyson (Dyson), en el equipo de belleza; y Carolina Herrera (Carolina Herrera) y Chanel (Chanel).


Resource Manager: este tipo de usuarios han realizado una investigación detallada antes de realizar cualquier tipo de compra, las páginas del vendedor que visitan se han incrementado hasta en un 90% y su permanencia en la plataforma es un 50% más larga que los usuarios normales. Las categorías favoritas de este perfil son: relojes inteligentes, pequeños electrodomésticos de cocina y televisores.


Fidelización: Los usuarios que más compran en la plataforma son los que buscan mercadería en Mercado Libre antes de comprar, su gasto anual es 2-3 veces mayor al de los usuarios normales. Sus categorías favoritas son: teléfonos móviles y smartphones, cuidado facial y tenis. Xiaomi y Samsung son las marcas favoritas en teléfonos móviles. Por otro lado, Nu Skin y The Ordinary están en cuidado facial, finalmente Nike y Adidas son las mejores opciones en calzado deportivo.


Estos son los nuevos compradores en línea en la plataforma de comercio electrónico más grande de América Latina. Y tú, ¿qué tipo de comprador eres?


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